Ощадбанк додав нову функцію, яка може виявитися незамінною для мешканців окупованих територій. Вони матимуть доступ до програми Ощад 24/7 через повідомлення, які будуть отримувати на Viber.
Про це повідомила прес-служба Ощадбанку у його Facebook-акаунті.
У повідомленні зокрема йдеться, що в багатьох населених пунктах, окупованих агресором, не працює зв'язок від українських мобільних операторів. Через це люди фактично не можуть увійти до інтернет-банкінгу, тому що немає можливості отримувати СМС-повідомлення від банку. Водночас і відділення Ощадбанку також позбавлені можливості працювати на окупованій території через небезпеку, яка загрожує їхнім працівникам.
Ощадбанк перейнявся цією проблемою і додав нову послугу, яка дозволить клієнтам отримувати СМС-повідомлення на Viber.
Клієнтам розповіли послідовність дій, які слід виконати для переходу на Viber
- Для початку потрібно завантажити або відкрити нову програму Мобільний Ощад.
- Якщо при введенні номера телефону на нього не приходить СМС для входу, то потрібно перейти на сайт банку в розділ "Зворотній зв'язок", вибрати там "Веб-дзвінок" і далі "Продовжити без авторизації" (https://bit.ly/ 3HBI2hA).
- Далі оператор контакт-центру проведе повну верифікацію клієнта та змінить канал доставки паролів на 24 години. За цей час необхідно встигнути виконати реєстрацію.
- Потім знову заходьте у програму і натискаєте "Надіслати СМС повторно". Після цього повідомлення прийде на Viber.
- Виконуєте реєстрацію і далі вже працюєте зі своїм інтернет-банкінгом через повідомлення, що надходять вам на Viber.
Нагадаємо, Ощадбанк ухвалив рішення щодо стягнення кредитів зі своїх клієнтів. Він готовий домовлятися з боржниками щодо реструктуризації та інших пільг при погашенні кредитів. Проте гроші все одно доведеться повертати.