Правила обміну валют в Україні змінилися з 1 липня 2020 року. З цього дня набуває чинності закон про небанківські фінансові установи. Стояти в черзі в банк, або спеціально шукати «обмінники» більше немає потреби.
Якщо поруч з вашим будинком є ломбард, то починаючи з 1 липня 2020 р, можете сміливо заходити в дану установу, щоб поміняти одну валюту на іншу. Крім того, ломбардам надали на законодавчому рівні право переводити кошти без відкриття рахунків. Що стосується умов кредитування в ломбардах, то вони як і раніше будуть видавати гроші під заставу цінного майна.
Свої скарги щодо роботи ломбардів можна надсилати на електронну пошту nbu@bank.gov.ua або через контакт-центр: 0800505240. Крім того, незабаром можливість залишити текст звернення або скарги можна буде безпосередньо на сайті Нацбанку.
У тексті звернення слід обов'язково вказати свої прізвище, ім'я та по батькові, місце проживання і адресу електронної пошти для зворотного зв'язку. Також необхідно написати адресу конкретного закладу, в якому вас некомпетентно обслужили. Далі викладіть суть події, свої скарги та пропозиції. Анонімні звернення в НБУ розглядати не будуть.
Терміни розгляду заявки та вирішення питання встановлені в межах: від 15 до 45 днів, залежно від складності ситуації, що виникла.
Дізнайтеся також, як зміниться курс долара США в Україні до кінця поточного тижня.