Багато людей бояться говорити «ні», оскільки не вміють цього робити правильно. В результаті, вони жертвують собою і своїм часом. Як же навчитися відмовляти так, щоб не зіпсувати відносини з людиною, розповіли фахівці.
1. Якщо до вас звернулися з проханням, але ви ніяк не можете його виконати, то вам слід відповісти відмовою. Але робіть це дуже делікатно. Чесно поясніть ситуацію, щоб людина зрозуміла, що у вас немає змоги йому допомогти.
2. Якщо до вас звернулася з проханням людина, якій вам дуже незручно відмовляти, то утримайтеся від категоричного «так» або «ні». Спробуйте ввічливо запропонувати свою допомогу пізніше, коли у вас буде можливість надати послугу. Якщо людину це не влаштує, вона пошукає когось іншого.
4. У прагненні навчитися відмовляти людям не варто занадто захоплюватися. Постарайтеся адекватно оцінити ситуацію, адже людина дійсно може життєво потребувати вашої допомоги саме зараз. Вмійте відрізняти важливі прохання від не вартих уваги. Наприклад, допомогти, коли хтось захворів, або зробити роботу за колегу, який просто вирішив прогулятися по магазинах або сходити на побачення, - це різні речі. У першому випадку гріх відмовляти, а в другому – гріх погодитися.
Якщо хочете краще пізнати самого себе і свій характер, то пройдіть тест. Ваш улюблений колір може багато розповісти про вас і вашу особистості.