В Украине намерены создать Офис пациента при Минздраве. Его возглавит министр здравоохранения Зоряна Скалецкая.
- Офис пациента возглавит непосредственно министр, - заявил советник главы Минздрава Дмитрий Раимов. - Когда есть обращение или жалоба пациента, быстро идет реакция, формируется управленческое решение, министр подписывает. К этому будут привлечены все заместители и советники. Это один из приоритетов.
В Минздраве также заявили, что помещение для Офиса пациента уже есть, оборудование для «горячей линии» также есть. Правда, пока не понятно, как с потоком обращений от пациентов будет справляться министр и как она сможет разбираться и подписывать решения отдельно по каждому обращению.
Офис пациента должны представить до конца сентября. Отдельный бюджет на него не будут выделять.
Ранее глава Министерства здравоохранения Зоряна Скалецкая заявила, что планирует без предупреждения наведываться с проверками в украинские заведения здравоохранения.
Напомним, ранее новый глава Минздрава Зоряна Скалецкая рассказала, что первоочередные задачи для министерства — экстренная медицинская помощь и трансплантация.