ПриватБанк пояснил, почему при зачислении на карту алиментов снимается комиссия. Соответствующий комментарий представители Приватбанка предоставили в ответ на гневный отзыв клиентки государственного банка.
Так, в ПриватБанке отметили, что комиссия может сниматься в случае использования получателем алиментов карточки для выплат. Чтобы избежать снятия комиссии, стоит оформить карту "Универсальная".
"С ПриватБанком уже не один год и до этого особых нареканий не было. Но с тех пор, как алименты начали зачислять через счета ДВС, ПриватБанк списывает комиссию при зачислении алиментов, аргументируя это тем, что алименты - это нецелевое зачисление! То есть ПриватБанк наживается за счет детских денег", - написала клиентка ПриватБанка Елена Гордиенко.
В ответ на такой комментарий представитель ПриватБанка заверил, что эта ситуация будет рассмотрена в индивидуальном порядке.
"Нам бы не хотелось, чтобы у Вас складывалась негативное мнение о банке, и хотим сообщить, что алименты, как перевод средств между физическими лицами, не являются целевыми поступлениями, поэтому при зачислении средств на карту для выплат удерживается комиссия согласно тарифам карты. Хотим обратить ваше внимание, что Вы можете принимать платежи на карту "Универсальная" без комиссии при зачислении", - сообщили в ПриватБанке и добавили ссылку на информацию о карте "Универсальная".
Напомним, ранее ПриватБанк попал в скандал после отказа клиенту вернуть денежные средства через сервис интернет-банкинга Приват24.