ПриватБанк снимает с клиентов двойные суммы: важная информация

ПриватБанк снимает с клиентов двойные суммы: важная информация - today.ua

ПриватБанк дважды списал со счета клиента средства за покупку в интернет-магазине через Приват24. При этом, деньги сняли без подтверждения, и при недостаточном балансе. При обращении в банк клиенту предложили отказаться от покупок в этом интернет-магазине и заблокировать карту, при этом потребовав погасить долг, который на него повесили. Соответствующая жалоба появилась на сайте Минфина в разделе "Отзывы".

"Разговоры с операторами ни к чему не привели: один предложил отказаться от покупок в этом интернет-магазине и заблокировать карту, второй — погасить минус по карте, чтоб баланс был нулевым. Никто из них не согласился оформить заявку на возврат денег или как-то решить эту проблему", — рассказал клиент Приват24.

Клиент не понимает, как банк мог повторно списать с его счета одинаковую сумму без подтверждения,  если денег на счету было не достаточно.

В службе поддержки ПриватБанка объяснили, что на текущий момент сумма зарезервирована на карте и ожидает подтверждения списания от торговой точки. Это может занять до 10 дней. Если же в этот срок в банк не поступит запрос на списание платежа, то он будет возвращен на доступный баланс карты клиента.

Напомним, ПриватБанк совместно с компанией Ria Money Transfer запустили новый сервис валютных переводов.

Ранее сообщалось, что ПриватБанк обвинили в незаконном списании средств с кредитной карты клиента.

ТОП-3 прически, которые создаются с помощью простой резинки для волос
Чтобы хорошо выглядеть, не обязательно пользоваться услугами профессионального парикмахера. Для создания этих простых, но красивых и модных укладок, вам понадобится только расческа и резинка для...
Коронавирус не подтвердился: чем на самом деле больна Надежда Бабкина
Надежда Бабкина 7 апреля попала в больницу с симптомами, похожими на коронавирус. Ее состояние медики оценили как тяжелое, и артистку ввели в искусственную кому, подключив...
Карантин в Украине: как оплачивать коммуналку по новым правилам
Карантин, введенный в Украине из-за угрозы распространения коронавируса, внес немало изменений в привычную жизнь граждан. Особенно на себе их почувствовали пенсионеры, которых призвали самоизолироваться, чтобы...
Найдите на картинке панду за 20 секунд: увлекательная головоломка
Если вы любите головоломки, то это задание вам придется по душе. Венгерский художник-иллюстратор Дудольф (Гергели Дудаш) создал графическую головоломку, которая не всем оказалась под силу с...
"От коронавируса не защитит": Комаровский объяснил требование правительства обязательного носить маски
Евгений Комаровский, известный украинский врач-педиатр, утверждает, что стандартные медицинские маски не защитят человека от коронавируса. Однако Комаровский объяснил, с чем связано требование украинского правительства относительно...