ПриватБанк снимает с клиентов двойные суммы: важная информация

ПриватБанк снимает с клиентов двойные суммы: важная информация - today.ua

ПриватБанк дважды списал со счета клиента средства за покупку в интернет-магазине через Приват24. При этом, деньги сняли без подтверждения, и при недостаточном балансе. При обращении в банк клиенту предложили отказаться от покупок в этом интернет-магазине и заблокировать карту, при этом потребовав погасить долг, который на него повесили. Соответствующая жалоба появилась на сайте Минфина в разделе "Отзывы".

"Разговоры с операторами ни к чему не привели: один предложил отказаться от покупок в этом интернет-магазине и заблокировать карту, второй — погасить минус по карте, чтоб баланс был нулевым. Никто из них не согласился оформить заявку на возврат денег или как-то решить эту проблему", — рассказал клиент Приват24.

Клиент не понимает, как банк мог повторно списать с его счета одинаковую сумму без подтверждения,  если денег на счету было не достаточно.

В службе поддержки ПриватБанка объяснили, что на текущий момент сумма зарезервирована на карте и ожидает подтверждения списания от торговой точки. Это может занять до 10 дней. Если же в этот срок в банк не поступит запрос на списание платежа, то он будет возвращен на доступный баланс карты клиента.

Напомним, ПриватБанк совместно с компанией Ria Money Transfer запустили новый сервис валютных переводов.

Ранее сообщалось, что ПриватБанк обвинили в незаконном списании средств с кредитной карты клиента.

Праздник 4 июля: в день Иулиана можно смыть водой все болезни и горести
Ежегодно 4 июля Православная церковь чтит память святого мученике Иулиана Тарсянина. Он жил в III-IV веках в Малой Азии. Во времена жестокого правителя Галерия Максимилиана,...
Гороскоп на 4 июля для всех знаков Зодиака: Павел Глоба советует Львам не тратить деньги, а Ракам действовать
Гороскоп на субботу, 4 июля 2020 года, обещает всем знакам Зодиака в целом неплохой день. Однако в этот день комфортнее будут ощущать себя те, кто...
Паника на рынке: украинским потребителям рассказали о прекращении поставок газа и последней надежде
Украинских потребителей готовят к тому, что в любой момент им могут прекратить подачу газа.  Таковы реалии рынка природного газа, который вот-вот в ступит в свои...
В Киевском зоопарке посетители перекормили бегемотиху: бедняга чуть не умерла
В Киевском зоопарке – беда: не на шутку захворала бегемотиха Лили. Работники Киевзоо говорят, что хворь у бедного животного приключилась после того, как посетители зоопарка...
Ефремов внезапно отказался от своей вины в пьяном ДТП: может, вправду в машине был не один
Актер Михаил Ефремов  неожиданно стал отрицать свою вину в пьяном ДТП. Об этом сообщил его адвокат Эльман Пашаев в интервью одному из российских телеканалов. Более...