ПриватБанк обвиняют в пользовании клиентскими средствами: в чем причина

ПриватБанк обвиняют в пользовании клиентскими средствами: в чем причина - today.ua

ПриватБанк попал в очередной скандал. Клиент финучреждения пожаловался на то, что под предлогом технической нагрузки ПриватБанк решил воспользоваться его средствами. Свой негативный отзыв возмущенный клиент оставил на сайте Минфина.

"При покупке товара на "Алиэкспресс" ПриватБанк без подтверждения 3D-secure списал деньги с карты, но оплату не провел (подтвердили сотрудники "Али"), заказ был отменен. Но ПриватБанк деньги не карту не вернул. Несут какой-то бред о резервировании денег на 11 дней", — пожаловался клиент Приват24.

В ответ на отзыв представитель ПриватБанка отметил, что на некоторых сайтах, если пользователь ввел данные своей карты, оплата может проходить без дополнительного подтверждения.

"Позвольте отметить, что при проведении оплаты в интернете на сторонних сайтах, на которых клиентом были введены и сохранены реквизиты карты, оплата может проводиться без дополнительного подтверждения. Средства по платежу находятся в резерве, это значит, что они не списаны, но временно недоступны для пользования. Позвольте отметить, что банк не может пользоваться этими средствами, так как ожидает запрос от сайта на списание этих денег", — говорится в ответе на жалобу клиента.

Также в ПриватБанке отметили: если в течение 11 дней с момента проведения операции от сайта не поступает запрос на списание, ПриватБанк автоматически возвращает средства из резерва на доступный баланс карты.

"Нами может быть создана заявка на возврат средств, если у Вас есть подтверждение от сайта о том, что оплата им не получена и деньги в резерве не будут востребованы до списания", — добавили в ПриватБанке.

Напомним, ранее ПриватБанк попал в новый скандал после того, как клиент отправил через Приват24 деньги с одной карты на другую, но получить средства так и не смог.

Коронавирус не подтвердился: чем на самом деле больна Надежда Бабкина
Надежда Бабкина 7 апреля попала в больницу с симптомами, похожими на коронавирус. Ее состояние медики оценили как тяжелое, и артистку ввели в искусственную кому, подключив...
Карантин в Украине: как оплачивать коммуналку по новым правилам
Карантин, введенный в Украине из-за угрозы распространения коронавируса, внес немало изменений в привычную жизнь граждан. Особенно на себе их почувствовали пенсионеры, которых призвали самоизолироваться, чтобы...
Найдите на картинке панду за 20 секунд: увлекательная головоломка
Если вы любите головоломки, то это задание вам придется по душе. Венгерский художник-иллюстратор Дудольф (Гергели Дудаш) создал графическую головоломку, которая не всем оказалась под силу с...
"От коронавируса не защитит": Комаровский объяснил требование правительства обязательного носить маски
Евгений Комаровский, известный украинский врач-педиатр, утверждает, что стандартные медицинские маски не защитят человека от коронавируса. Однако Комаровский объяснил, с чем связано требование украинского правительства относительно...
Разрушают иммунитет: от каких продуктов лучше отказаться во время карантина
Карантин, введенный в Украине из-за угрозы распространения коронавируса, заставил многих пересмотреть свои пищевые привычки. В частности, люди начали стараться отдавать предпочтение полезным продуктам, чтобы укрепить...