ПриватБанк накладывает на украинцев штрафы и блокирует карты

ПриватБанк попал в новый скандал после того, как насчитал одному из клиентов штраф за использование кредитного лимита, что тот считает незаконным. На сайте Минфина опубликовано жалобу, в которой сказано, что ПриватБанк сначала повесил на клиента долг, а после того, как он его оплатил, оказалось, что банку этого мало.

ПриватБанк накладывает на украинцев штрафы и блокирует карты - today.ua

Клиент уверяет, что оплатил долг вовремя, без задержек, поэтому никаких претензий у банку к нему быть не должно. Но ПриватБанк заблокировал карту, наложив на нее штраф. Возмущенный клиент не понимает причину блокировки средств и не собирается оплачивать штраф, считая его незаконным.

"В феврале 2020 года общался с оператором банка и меня проинформировали о сумме остатка долга 1010 грн, если я их оплачу до конца февраля 2020 то штрафов не будет.
23.02.2020 оплатил последний долг, на карте стал положительный остаток.12.03.2020 закрыть счет не смог, так как на карте опять долг - 30 грн за использование кредита, кредитом не пользовался! Кредитом не пользовался, с картой операций не проводил, за что сняли деньги не понимаю. При общении с оператором Владимиром, меня проинформировал, что это штраф за использование кредитного лимита", - сказано в отзыве.

ПриватБанк накладывает на украинцев штрафы и блокирует карты

Сотрудники ПриватБанка в ответ на этот отзыв отметили, что проценты начисляются не на сумму задолженности за какой-то определенный день, а проводится анализ всего периода, так как в разные дни сумма задолженности разная. Если карта не находилась в льготном периоде, то комиссия списывается даже при полном погашении - за все те дни, когда на счету была задолженность. Таким образом, 30 гривен со счета клиента были списаны в качестве комиссии.

Также клиенту разъяснили, что после погашения задолженности он сможет самостоятельно при желании закрыть свою карту через систему Приват24, а всю интересующую информацию можно получить по номеру службы поддержки ПриватБанка.

ПриватБанк накладывает на украинцев штрафы и блокирует карты

Ранее сообщалось, что ПриватБанк призвал своих пользователей осваивать интернет-банкинг Приват24, а также обучить этому своих родственников, знакомых и соседей, чтобы в период коронавируса и карантина по возможности совершать все финансовые операции дистанционно. При этом отделения банка пока продолжают работать в привычном режиме.

Цена на газ в июле увеличится: сколько заплатят украинцы по новым тарифам
Стоимость тарифов на газ в июле снова увеличится. Связано это с ростом биржевых котировок на европейском рынке. Еще недавно украинцев обнадежили сниже...
Viber рассказал о полезной функции для владельцев смартфонов Xiaomi
Владельцы смартфонов Xiaomi теперь имеют уникальную возможность отключить аналитику в мессенджере Viber. Не секрет, что мессенджер собирает ваши личны...
Гороскоп на 17 июня для всех знаков Зодиака: Павел Глоба советует Овнам не рисковать деньгами, а Рыбам обещает полезные знакомства
Гороскоп на четверг, 17 июня, обещает представителям большинства знаков Зодиака удачный день. Самое время сконцентрироваться на важных вещах, подумать...
В НБУ предупредили об изменении курса доллара в Украине
В Нацбанке предупредили граждан Украины об изменении курса доллара по отношению к гривне. Стоимость американской валюты достигнет рекордной за последн...
Затяжные магнитные бури произойдут в середине июня: советы врачей помогут избежать проблем со здоровьем
Метеозависимым украинцам стоит поберечься, на Землю обрушится затяжная магнитная буря, которая продлится более трех дней. Врачи рассказали, как защити...