ПриватБанк сообщил своим клиентам важную информацию о задержке денежных переводов. Отмечается, что ПриватБанк может осуществлять денежный перевод в течении трех дней. Ранее ПриватБанк попал в скандал из-за некорректной работы с клиентами Privat24.
На сайте Минфина в разделе «Отзывы» появилась жалоба клиента, который отправил со своей зарплатной карты ПриватБанка на карту Monobank приличную сумму, но деньги зависли.
Специалист службы техподдержки ПриватБанка сообщил о том, что государственный банк может задержать перевод денежных средств в течении трех дней.
"Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Хотим заметить, что регламент проведения межбанковских переводов может составлять до 3 банковских дней. Детально ознакомиться с данной информацией Вы всегда можете на сайте. Еще раз извиняемся за доставленные неудобства", - сообщили в ПриватБанке.
Напомним, ПриватБанк запустит новую версию мобильного Privat24, которая будет доступна всем желающим в конце лета 2019 года.
Ранее ПриватБанк запустил новую услугу для клиентов, которые могут проводить операции с ценными бумагами в Приват24, а также услугу онлайн-обмена валют в Приват24, мобильном приложении Privat24 и терминалах самообслуживания.