Пользователи ПриватБанка продолжают жаловаться на сервис обслуживания. Сервис ПриватБанка обвинили в мошенничестве во время торгов в системе СЕТАМ, которая занимается выкупом имущества под арестом. Так, клиентка банка Людмила Бондаренко из Днепра обратилась в ПриватБанк с жалобой о мошенничестве.
Клиента ПриватБанка сообщила, что на торги выставили имущество, которое находится в аресте с 2016 года. При этом на торговой площадке СЕТАМ скрыли этот факт. На сайте СЕТАМ было указано, что имущество - добровольная продажа, запретов нет. Клиентка внесла залоговую сумму для участия в торгах 139 тысяч гривен за два обьекта, выиграла торги. Но в итоге деньги клиентке вернуть отказались. Также известно, что клиентка является VIP-клиентом ПриватБанка.
В службе поддержки ПриватБанка ответили, что решат этот вопрос и сделают все возможное.
- Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией, - ответили в ПриватБанке. - Ваш вопрос уже рассматривают специалисты. Мы стремимся решить его в кратчайшие сроки. О решении вам сообщат сразу, как только будут результаты.
Ранее сообщалось, что ПриватБанк намерен принять меры против мошенников и грабителей. Ограбление финансового учреждения в Харькове, сопровождавшееся взрывом, стало одной из самых обсуждаемых новостей в Украине за последнее время. Руководство ПриватБанка совместно с представителями правоохранительных органов постоянно информируют о ходе расследования, а также о мерах безопасности на будущее.
Напомним, ПриватБанк объявил денежное вознаграждение в размере 50 тысяч гривен за любую информацию, которая поспособствует поимке преступников, дерзко грабивших банкомат в Харькове.