Полезные советы: куда жаловаться, если в доме холодные батареи и отключили горячую воду

Полезные советы: куда жаловаться, если в доме холодные батареи и отключили горячую воду - today.ua
Loading...

Министерство регионального развития, строительства и ЖКХ вынесло на обсуждение проект закона, в котором предлагается создать Государственную жилищно-коммунальную инспекцию, которая станет центральным органом исполнительной власти и должна контролировать поставщиков коммунальных услуг, а также чтобы и потребители, и поставщики услуг, соблюдали требования законов и заключенных между ними договоров об обслуживании. Таким образом, украинцы смогут пожаловаться в инспекцию на отсутствие горячей воды, холодные батареи, завышенные и необоснованные тарифы. Инспекция сможет контролировать все сферы жилищно-коммунального хозяйства, начиная с тепло- и водоснабжения и заканчивая обращением с отходами и контролем за захоронениями. Госинспекторы смогут проверить качество питьевой воды, правильно ли подключили (или отключили) абонента к сети водоснабжения и водоотведения.

— На мой взгляд, независимый центральный орган государственного контроля в сфере ЖКХ просто необходим украинцам, поскольку на сегодня такая структура отсутствует в центральных органах исполнительной власти, — говорит президент ГО "Украинская организация защиты потребителей услуг" Олег Титамир. — Ведь из-за ряда факторов, таких как устаревшая коммунальная инфраструктура, изношенные теплосети, полусгнившие трубы для водоснабжения и тому подобное, качество жилищно-коммунальных услуг, к сожалению, очень низкое. Типичные примеры: еле теплые трубы отопления, температура в комнатах — ниже нормативов или же пакет услуг на содержание домов и придомовых территорий выполняется процентов на 70. И очень часто потребители не знают, в какую инстанцию жаловаться, чтобы отстоять свои права. Чуть ли не единственная альтернатива — обратиться к руководству предприятия с актом-претензией. Но, как правило, добиться перерасчета за некачественную жилищно-коммунальную услугу весьма проблематично, так как, по сути, коммунальное предприятие контролирует само себя. Да, например, в Киеве, можно попытаться пожаловаться на горячую линию 15−51. Есть еще Укрпродпотребслужба. Однако практика показывает, что этот орган фокусируется на контроле качества продуктов, а в сфере ЖКХ у него весьма низкая компетенция. В крайнем случае можно обратиться с иском к поставщику жилищно-коммунальных услуг в суд, но, опять-же, все мы знаем, как работают украинские суды. Рассмотрение дела может длиться год и более, и не факт, что и здесь удастся добиться правды. Получается замкнутый круг, который как раз и призвана "разорвать" Государственная жилищно-коммунальная инспекция.

Ранее генеральный директор "Киевводоканала" Дмитрий Новицкий, в Украине всю стоимость использованной многоквартирным домом воды будут разделять на всех жильцов.

Эротические шпагаты лучше благотворительности: Анастасия Волочкова заявила о своих странностях
Анастасия Волочкова, которая не раз вызывала много гневных комментариев в свой адрес из-за своих откровенных фото, рассказала, почему ведет себя неадекватно. Популярная балерина не видит...
Врачи остановили лечение: Анастасия Заворотнюк на волосок от смерти
Анастасия Заворотнюк то поправляется, то ее состояние ухудшается. Каждый день СМИ пишут о том, как себя чувствует известная российская актриса. На днях друг семьи рассказал,...
Почему собаки преданы своим хозяевам: ученые выяснили причину
Принято считать, что собаки, в отличии от многих других животных, имеют самую тесную связь со своими хозяевами. А все объясняется наличием у собак уникальных генов, отвечающих...
Ольга Бузова оконфузилась на сцене: над певицей смеется весь Интернет
Ольга Бузова так разволновалась на сцене во время выступления, что перепутала фамилию народного российского артиста Льва Лещенко и назвала его Левченко. На мероприятии она исполнила...