Полезные советы: куда жаловаться, если в доме холодные батареи и отключили горячую воду

Полезные советы: куда жаловаться, если в доме холодные батареи и отключили горячую воду - today.ua
Loading...

Министерство регионального развития, строительства и ЖКХ вынесло на обсуждение проект закона, в котором предлагается создать Государственную жилищно-коммунальную инспекцию, которая станет центральным органом исполнительной власти и должна контролировать поставщиков коммунальных услуг, а также чтобы и потребители, и поставщики услуг, соблюдали требования законов и заключенных между ними договоров об обслуживании. Таким образом, украинцы смогут пожаловаться в инспекцию на отсутствие горячей воды, холодные батареи, завышенные и необоснованные тарифы. Инспекция сможет контролировать все сферы жилищно-коммунального хозяйства, начиная с тепло- и водоснабжения и заканчивая обращением с отходами и контролем за захоронениями. Госинспекторы смогут проверить качество питьевой воды, правильно ли подключили (или отключили) абонента к сети водоснабжения и водоотведения.

— На мой взгляд, независимый центральный орган государственного контроля в сфере ЖКХ просто необходим украинцам, поскольку на сегодня такая структура отсутствует в центральных органах исполнительной власти, — говорит президент ГО "Украинская организация защиты потребителей услуг" Олег Титамир. — Ведь из-за ряда факторов, таких как устаревшая коммунальная инфраструктура, изношенные теплосети, полусгнившие трубы для водоснабжения и тому подобное, качество жилищно-коммунальных услуг, к сожалению, очень низкое. Типичные примеры: еле теплые трубы отопления, температура в комнатах — ниже нормативов или же пакет услуг на содержание домов и придомовых территорий выполняется процентов на 70. И очень часто потребители не знают, в какую инстанцию жаловаться, чтобы отстоять свои права. Чуть ли не единственная альтернатива — обратиться к руководству предприятия с актом-претензией. Но, как правило, добиться перерасчета за некачественную жилищно-коммунальную услугу весьма проблематично, так как, по сути, коммунальное предприятие контролирует само себя. Да, например, в Киеве, можно попытаться пожаловаться на горячую линию 15−51. Есть еще Укрпродпотребслужба. Однако практика показывает, что этот орган фокусируется на контроле качества продуктов, а в сфере ЖКХ у него весьма низкая компетенция. В крайнем случае можно обратиться с иском к поставщику жилищно-коммунальных услуг в суд, но, опять-же, все мы знаем, как работают украинские суды. Рассмотрение дела может длиться год и более, и не факт, что и здесь удастся добиться правды. Получается замкнутый круг, который как раз и призвана "разорвать" Государственная жилищно-коммунальная инспекция.

Ранее генеральный директор "Киевводоканала" Дмитрий Новицкий, в Украине всю стоимость использованной многоквартирным домом воды будут разделять на всех жильцов.

Молоденькая или постарше: с какой женой будут счастливы мужчины разных знаков Зодиака
Представители разных знаков Зодиака создают прекрасные отношения только с женщинами, достигшими определенного возраста. Подробнее об этом узнайте из гороскопа идеальной семьи. Овен Мужчины-Овны будут чувствовать...
Похудевшая Лариса Долина после пластики сошла за подружку невесты
Лариса Долина, которая в последнее время крайне редко появлялась на публике из-за проблем со здоровьем, опять вышла в свет. Еще не так давно певицу истязали...
ТОП-3 породы собак, которые за последние 100 лет изменились до неузнаваемости
Собаки всегда были самыми надежными друзьями человека, однако годы идут, и породы видоизменяются. Сейчас некоторые животные, к нашему удивлению, выглядят совсем не так, как сто...
Lifecell предлагает абонентам новую услугу: две SIM-карты можно оформить на один номер
Lifecell, один из самых популярных мобильных операторов в Украине, предложил абонентам интересную услугу. Так, отныне можно на один номер оформить сразу две SIM-карты. Lifecell предлагает...
Пенсии в Украине начнут снижаться: все подробности
Пенсии 82% граждан в Украине не превышают прожиточный минимум, а значит нынешние пенсионеры получают менее 4000 гривен в месяц. Ситуация в будущем будет только усугубляться....