“Ошибся одной цифрой - все пропало“: клиенты снова пожаловались на сервис ПриватБанка

“Ошибся одной цифрой - все пропало“: клиенты снова пожаловались на сервис ПриватБанка  - today.ua

ПриватБанк не перестает "радовать" своих клиентов. В этот раз один из пользователей услуг банка попал в безвыходную ситуацию и не нашел ни капли содействия от сотрудников финучреждения.

Сервис ПриватБанка оказался далеким от совершенства и даже опасным для клиента. В частности, жалоба касается невозможности отменить ошибочно выполненную транзакцию.

Клиент ПриватБанка сообщил, что ошибившись одной цифрой и деньги уже не возвращаются.

"Внес неверно одну цифру, сразу ФИ (фамилия и имя, - ред.) не показало, уже в архиве увидел, сразу подал на отмену транзакции в течение 5 мин, описал ситуацию, что ошибка в последней цифре. Банк отказался возвращать деньги, блокировать транзакцию, сообщать данные получателя, телефон, чтобы поговорить, решить по-человечески. Все очень ужасно, банк не может посодействовать в решении этой ситуации, говорят: идите в полицию..." - написал клиент ПриватБанка.

В своем комментарии он также обратился к владельцу карты, на которую случайно перевел средства, отметив, что ему придется идти в полицию.

В ответ представитель ПриватБанка отметил, что банк не имеет достаточных правовых полномочий для списания средств с карты получателя.

"В данной ситуации банк не имеет достаточных правовых полномочий для принудительного списания средств с карты получателя, так как данный платеж был создан Вами самостоятельно и подтвержден при отправлении", - сказано в ответе.
“Ошибся одной цифрой - все пропало“: клиенты снова пожаловались на сервис ПриватБанка

Напомним, ранее на сайте "Минфин" появился гневный отзыв клиентки по поводу того, что банк без согласия клиента ведет баланс в "минус".

Гороскоп на 14 июля для всех знаков Зодиака: Павел Глоба советует Ракам побаловать себя, а Скорпионам сменить обстановку
Гороскоп на вторник, 14 июля 2020 года, обещает удачный день для тех, кто привык жить по плану. Причем, чем тщательнее будет составлен и продуман план...
Выходные дни в августе: чем порадует граждан Украины последний месяц лета
Выходные дни в августе принесут немало радости тем, кто работает по пятидневному графику. Ведь на август приходится один государственный праздник, а з...
Хотел напугать: детали смертельного ДТП под Харьковом, сломавшего судьбы нескольким людям
ДТП, произошедшее под Харьковом, унесло человеческую жизнь, а также сломало судьбы нескольких людей, рассказывает издание expres.online. Трагедия п...
Зеленский со “слугами“ вернут высоким чиновникам высокие зарплаты
Президент Зеленский и его “слуги“ считают, что украинские топ-чиновники, как никто другой, сегодня нуждаются в деньгах. Оказалось, что именно они, а н...
Коллега рассказала о пьяных загулах Ефремова: “Каждый день – бухой в хлам“
Коллега Ефремова,  актриса Наталья Лапина, знает Михаила Олеговича уже давно и давно знает его пьющим человеком. Об этом она поведала одному из россий...