Ощадбанк добавил новую функцию, которая может оказаться незаменимой для жителей оккупированных территорий. Они получат доступ в приложение Ощад 24/7 через сообщения, которые будут получать на Viber.
Об этом сообщила пресс-служба Ощадбанка в его Facebook-аккаунте.
В сообщении, в частности, говорится, что во многих населенных пунктах, оккупированных агрессором, не работает связь от украинских мобильных операторов. Из-за этого люди фактически не могут войти в интернет-банкинг, потому что нет возможности получать СМС-сообщения от банка. Вместе с тем, и отделения Ощадбанка также лишены возможности работать на оккупированной территории из-за опасности, которая угрожает их сотрудникам.
Ощадбанк озаботился этой проблемой и добавил новую услугу, которая позволит клиентам получать СМС-сообщения на Viber.
Клиентам рассказали последовательность действий, которые нужно выполнить для перехода на Viber
- Для начала нужно загрузить или открыть новое приложение Мобильный Ощад.
- Если при вводе номера телефона, на него не приходит СМС для входа, то нужно перейти на сайт банка в раздел "Обратная связь", выбрать там "Веб-звонок" и далее "Продолжить без авторизации" (https://bit.ly/3HBI2hA).
- Далее оператор контакт-центра проведет полную верификацию клиента и сменит канал доставки паролей на 24 часа. За это время нужно успеть выполнить регистрацию.
- Затем опять заходите в приложение и нажимаете "Отправить СМС повторно". После этого сообщение придет вам на Viber.
- Выполняете регистрацию, и далее уже работаете со своим интернет-банкингом через сообщения, поступающие вам на Viber.
Напомним, Ощадбанк принял решение по взысканию кредитов со своих клиентов. Он готов договариваться с должниками о реструктуризации и других льготах при погашении кредитов. Однако деньги все равно придется возвращать.