Новая Почта установила новый рекорд по количеству доставок – 174 млн посылок в 2018 году. Новая Почта подчеркнула, что это на 20% больше, чем в 2017-му. Больше всего отправлений оформляли бизнес-клиенты Новой Почты, количество сформированных ими посылок за год увеличилось почти на четверть.
Новая Почта отметила, что основной драйвер роста рынка экспресс-доставки — это крупный и средний e-commerce. Украинцы все активнее заказывают посылки из-за рубежа — доставлено 2,7 млн международных отправлений.
В ответ на рост спроса на услуги экспресс-доставки Новая Почта постоянно расширяет сеть. По данным Новой Почты, в 2018 году было открыто около 350 новых отделений и установлено более 200 почтоматов, которые работают не только в их отделениях, но и в сетевых супермаркетах: "Эпицентр", "Лоток", "Ашан", "Леруа Мерлен".
Новая Почта также планирует расширять сеть в небольших населенных пунктах, чтобы каждому жителю Украины было удобно работать с ними.
Директор Новой Почты Александр Бульба сообщил, что Новая Почта постоянно инвестирует в улучшение сервиса. Средний показатель NPS (готовность рекомендовать компанию) за год вырос с 58 до 66%, а в IV квартале достиг 72%. Улучшился CSI (показатель удовлетворенности сервисом) – с 8,17 балла в 2017 году до 8,42 балла из 9 в 2018. Посылку доставляют в среднем на 50 минут быстрее.
Новую Почту на новый уровень вывел Киевский инновационный терминал, который за год обработал 80,7 млн посылок, пропуская в среднем 220 тыс. посылок в сутки. А в декабре 2018 года Новая Почта установила суточный рекорд – 400 тысяч посылок.
За 2018 год Новая Почта перечислила в бюджеты всех уровней более 3 млрд грн налогов и сборов – на 43% больше, чем за предыдущий год.
Ранее сообщалось. что украинская компания Новая Почта сменила руководство. Отныне известный бизнесмен и "отец украинского интернета" Александр Ольшанский, который вошел в состав Наблюдательного совета Новой Почты, будет отвечать за развитие IT и диджитал-направлений. Новая Почта сообщила, что новая должность Александра Ольшанского – независимый директор.
Известно, что компания Новая Почта уже официально трудоустроила 28 тысяч сотрудников, платит все необходимые налоги и сборы. Только за 2018 год Новая Почта заплатила 3,3 млрд. Почему это важно? Потому что налоги — это пенсии, дороги, больницы, стипендии.
Среди 17 предприятий в категории "Транспортная отрасль" Нова Почта заняла четвертую позицию по объему выплаченных налогов после таких госкомпаний, как "Укртрансгаз", "Укрзалізниця" и АМПУ (Администрация морских портов Украины). Чем больше компания Новая Почта — тем больше средств она платит государству и помогает обеспечить бесплатную медицину, образование, ремонт инфраструктуры и социальные выплаты.
Напомним, из-за роста цен на топливо Новая Почта повысила свои тарифы на 11-25 процентов.