Lifecell, один из крупнейших мобильных операторов, принудительно переводит своих абонентов на тарифные планы подороже. Украинцы длительное время жалуются на оператора, который нагло "грабит" своих клиентов. Служба поддержки вообще не реагирует на жалобы. Один из абонентов поделился своей проблемой, оставив гневный отзыв.
"Lifecell принудительно переводит абонентов на тарифы подороже. Я выбрал другой тариф, взамен предложенного, система не позволяет перейти на другой тариф, если на счету не хватает денег. Пополнил счет, после чего была снята абонплата за два тарифных плана сразу, за старый и за новый. Звонок в поддержку ничего не дал: "Пользуйтесь двумя тарифными планами. Возврат денег не предусмотрен". Все, как у кидал из 90-х: деньги из рук выпустил - "работа сделана". Я, конечно, знал о "порядочности" этой конторы, но давно не менял тарифных планов и забыл об их системе мошенничества", - пожаловался абонент Lifecell.
В компании на жалобу пока не отреагировали.
Ранее Today.ua сообщал, что Lifecell запустил самый выгодный тариф в Украине — “Интернет Жара”. Новый тарифный план отлично подходит для любителей интернета. Стоимость этого пакета — 60 гривен за 4 недели.