Киевстар запустил виртуальную АТС для малого и среднего бизнеса. Об этом сообщили представители компании. Сервис поможет предпринимателям организовать работу с обращениями клиентов, которые поступают по телефону, а также через социальные сети.
Технология виртуальной мобильной АТС Киевстар — единый эффективный инструмент для общения с клиентами, партнерами и коллегами.
Услуга обладает рядом конкурентных преимуществ, а именно:
- экономия на покупке дорогого цифрового оснащения;
- европейское оборудование и программное обеспечение;
- услуга Smart conference позволяет не только информировать коллег, но еще отправлять голосовые сообщения или рассылки;
- создание и управление аудиоконференциями до 128 участников;
- автоматизация процессов с помощью CRM-систем;
- возможность настраивать конфигурации сети через веб-портал.
С помощью виртуальной АТС Киевстар вы сможете:
- автоматически распределять входящие вызовы пользователей;
- совершать одновременно несколько звонков;
- собирать различную статистику;
- записывать разговоры;
- переводить входящие вызовы, не разъединяя связь;
- интегрировать корпоративную телефонную сеть в IT-системы клиента.
Виртуальная АТС в Украине обладает рядом полезных функций, которые можно настроить самостоятельно на веб-портале пользователя:
- интерактивное голосовое меню или IVR;
- черные или белые списки пользователей;
- поиск свободного абонента в группе;
- параллельный вызов;
- перехват вызова;
- запрет исходящих вызовов;
- присвоение короткой нумерации для любого номера.
Ранее Киевстар запустил кабельное телевидение. Новая услуга предоставляется в партнерстве с 1+1 media и будет доступной для абонентов любых интернет провайдеров.