Премьер-министр Владимир Гройсман заявил, что органы соцзащиты и специальные комиссии, которые принимают решение о назначении коммунальных субсидий, должны учитывать все жизненные обстоятельства людей, которые рассчитывают на помощь от государства.
Премьер посетил правительственный контакт-центр и отвечая на звонки граждан, объяснял, как назначаются субсидии. Именно вопрос о скидках составил треть всех обращений людей.
Особые ситуации Гройсман рассмотрел совместно с министром социальной политики Андреем Ревой, который также посетил колл-центр.
Он также подчеркнул, что управление соцзащиты должно стоять на стороне человека, которая к ним обратилась. Основная задача — защитить каждого. Для этого нужно слышать и понимать человека, которая столкнулась с проблемами.
Напомним, стало известно, когда украинцам полностью компенсируют субсидии.