ПриватБанк звинувачують у користуванні клієнтськими коштами: у чому причина

ПриватБанк звинувачують у користуванні клієнтськими коштами: у чому причина - today.ua

ПриватБанк потрапив у черговий скандал. Клієнт фінустанови поскаржився на те, що під приводом технічного навантаження ПриватБанк вирішив скористатися його коштами. Свій негативний відгук незадоволений клієнт залишив на сайті Мінфіну.

“При купівлі товару на “Аліекспресс” ПриватБанк без підтвердження 3D-secure списав гроші з карти, але оплату не провел (підтвердили співробітники “Алі”), замовлення було скасовано. Але ПриватБанк гроші не карту не повернув. Несуть якусь маячню про резервування грошей на 11 днів”, – поскаржився клієнт Приват24.

У відповідь на відгук представник ПриватБанку зазначив, що на деяких сайтах, якщо користувач ввів дані своєї картки, оплата може проходити без додаткового підтвердження.

“Дозвольте зазначити, что при проведенні оплати в інтернеті на сторонніх сайтах, на яких клієнтом були введені та збережені реквізити картки, оплата може проводитись без додаткового підтвердження. Кошти по платежу знаходяться в резерві, це означає, что вони не спісані, але тимчасово недоступні для користування. Дозвольте зазначити, что банк не може користуватись цими коштами, так як очікує запит від сайту на списання ціх грошів”, – йдеться у відповіді на скаргу клієнта.

Також в ПриватБанку зазначили: якщо протягом 11 днів з моменту проведення операції від сайту не надходить запит на списання, ПриватБанк автоматично повертає кошти з резерву на доступний баланс картки.

“Нами може бути створена заявка на повернення коштів, якщо у Вас є підтвердження від сайту про те, що оплата ним не отримана та гроші в резерві не будуть запитані до списання”, – додали в ПриватБанку.

Нагадаємо, раніше ПриватБанк потрапив у новий скандал після того, як клієнт Приват24 відправив гроші з однієї картки на іншу, але отримати кошти так і не зміг.

Зеленського, як і раніше, більшість хоче бачити президентом: Порошенко йде другим
Незважаючи на провали і проколи влади, Володимира Зеленського, як і раніше, бачить на президентській посаді більшість українців. Такі результати свіжого соцопитування, проведеного Соціологічною групою “Рейтинг”....
В 11 регіонах України посилили карантин: заява глави МОЗ
Майже половина території України знову опинилася в умовах жорсткого карантину. Епідемія коронавіруса змусила владу країни піти на рішучі заходи. Найгірше епідситуація виглядає в західній частині...
Зірка "Квартал 95" нардеп Юзик спійманий в Раді за поїданням шоколадних батончиків
Екс-резидент "Кварталу 95", а нині народний депутат від партії "Слуга народу" Юрій Корявченков, відомий як Юзик, невдало перекусив у Верховній Раді. Артиста сфотографували якраз в...
Долар піднявся в ціні: звільнення Смолія з НБУ спровокувало різке падіння гривні
У Національному банку України встановили курс долара США в п’ятницю, 3 липня 2020 р. Експерти впевнені, що різке падіння гривні по відношенню до американської валюти...
Зеленський скасував кримінальну відповідальність для шахраїв, злодіїв та п’яних водіїв
Те, що раніше називали кримінальним злочином, тепер будемо толерантно називати проступком. Винуватці зазначених в новому законі, підписаному Зеленським, будуть нести не кримінальну, а адміністративну відповідальність....