ПриватБанк звинуватили в крадіжці коштів зі "Скарбнички" клієнта. Справа в тому, що за ніч у клієнта банку з рахунку зникло 140 гривень, які йому вирахували як комісію за зберігання коштів. Обурений клієнт залишив негативний відгук на сайті "Мінфіну", зазначивши, що фінустанова краде у своїх клієнтів, знімаючи у них таким чином гроші.
"Люди ви в собі? Банки платять комісію за розміщення у них грошей, а не беруть собі плату в 1% за ніч, причому при розміщенні про це не повідомляється. Це злодійство і скотство!", - написав клієнт.
У відповідь на цей відгук співробітники ПриватБанку пояснили, що поповнення "Скарбнички" становить 1% від суми поповнення і попросили клієнта детальніше ознайомитися з тарифами.
Клієнти ПриватБанку мають право налаштувати переказ визначеної суми коштів у "Скарбничку" в конкретний день місяця і таким чином успішно накопичувати гроші. Також можна відкладати певну суму з кожної покупки (від 1% до 100%), а потім використовувати гроші у своїх цілях. Мобільний додаток "Скарбничка" можна встановити на свій мобільний телефон, щоб відстежувати всі рухи по карті.
Нещодавно ПриватБанк звинуватили в тому, що він без відома підключає пенсіонерам послугу "Скарбничка" і щодня знімає з них плату за користування. Пенсіонери навіть не знають про те, що гроші з їхніх соціальних карт відраховуються на окремий рахунок і можуть в подальшому бути використані ними.