Lifecell пропонує своїм абонентам високошвидкісний інтернет 4,5 G, натякаючи таким чином на те, що інтернет цього мобільного оператора набагато швидше, ніж у його головних конкурентів. Однак, як з'ясувалося, інтернет Lifecell не настільки швидкий, як рекламує мобільний оператор, і абонентів вводять в оману, пропонуючи їм неіснуючу швидкість передачі даних.
Протокол LTE-Advanced Pro, який зараз діє в Україні, дійсно іноді називають 4,5 G і теоретично він дозволяє досягти швидкості, в десять разів більшої, ніж у звичайного 4G, тобто до трьох гігабіт в секунду. Однак, реальні показники набагато менше. У даний момент швидкість інтернету Lifecell становить близько 18,38 Мбіт\сек, що трохи поступається Київстару, але швидше, ніж у оператора Vodafone. Швидкості вище, ніж 20 мегабіт в секунду, в Україні ніде немає, що б не говорили.
Таким чином, Lifecell обманює своїх абонентів, запевняючи, що їх інтернет набагато краще і швидше, ніж у решти мобільних операторів. Така історія повторюється вже не вперше. У 2015 році, коли Vodafone і Київстар запустили в Україні 3G, Lifecell заявив, що у нього 3G+ . Тоді мобільний оператор переконував абонентів, що швидкість його інтернету перевищує 63 мегабіта в секунду, в той час як у конкурентів швидкість на третину менше (42 мегабіт). Тоді АМКУ заборонив Lifecell вводити абонентів в оману, адже такої швидкості і в помині не було. Теж саме відбувається й зараз, і мобільного оператора Lifecell знову можуть покарати за обман українців.
Раніше повідомлялося, що Lifecell запустив у новому році корисну послугу для власників iPhone.