”Київстар” прокоментував звинувачення Lifecell у відмові абонентам у послузі MNP

746
"Київстар" прокоментував звинувачення Lifecell у відмові абонентам у послузі MNP - today.ua

Мобільний оператор “Київстар” відповів на претензію з приводу блокування номерів своїх абонентів в рамках послуги MNP, яка запрацювала з 1 травня 2019 року. Нагадаємо, один з керівників компанії Lifecell Ісмет Язиджи направив лист голові НКРЗІ зі скаргою на свого прямого конкурента. За його словами, абонентів, які хочуть перейти від Kyivstar, масово блокують.

У прес-службі “Київстар” відповіли, що компанія виконує всі заявки, які відповідають вимогам затвердженого НКРЗІ “Порядку надання послуг перенесення номерів”.

Зокрема, клієнту може бути відмовлено в перенесенні номери у випадку, якщо він подав неповні або недостовірні дані про себе, подав заявки відразу до декількох операторів мобільного зв’язку, тощо. Технічних обмежень щодо надання сервісу з боку Kyivstar немає.

“Однак, як ми неодноразово говорили, послуга MNP – нова для телеком-ринку України, технологічно складна, у ній задіяно багато компаній, крім операторів мобільного зв’язку. Тому на початковому етапі роботи у якоїсь зі сторін можуть виникати короткочасні складності. Якщо такі труднощі виникають на стороні Київстар, ми їх оперативно усуваємо в робочому порядку”, – повідомили в прес-службі Kyivstar.

Нагадуємо, з 1 по 15 травня 1437 спрямованих оператору-донору ПРАТ “Київстар” запитів було отримано 945 відмов на перенесення номера у рамках послуги MNP. При цьому, з помилкою “404” надійшло 476 відмов. У компанії пов’язують баг з поспіхом під час запуску послуги.

Раніше повідомлялося, що “Київстар” запустив на території України програму обміну старих смартфонів на нові.

“Усе законно”: НАБУ спростувало розтрату держкоштів “Кінокварталом” Зеленського
Національне антикорупційне бюро закрило кримінальне провадження за фактом розтрати держкоштів проти компанії “Кіноквартал”, часткою в якій володів Володимир Зеленський до вступу на посаду президента. Приводом для...
“Діти України у вас стріляють”: скандальна українська акторка зізналася в любові до Росії
Керівник Київського театру “Браво”, акторка Любов Титаренко поскаржилася одіозному журналіста Руслану Коцабі на утиски російської мови в Україні. Так, Титаренко зазначила, що їй складно робити...
Субсидії в Україні: у Зеленського вирішили скоротити кількість субсидіантів
В Україні планують скоротити кількість субсидіантів, а також інших отримувачів пільг після того, як уряд введе неоподатковуваний мінімум доходів домогосподарств. Таке нововведення дозволить звільнити деяких...
“Ця роль не з простих”: кохана Богдана відверто розповіла про їхні стосунки
Обраниця глави Офісу Президента Андрія Богдана, яка є власницею престижного бренду білизни La Мага, а також однією із засновниць інтернет-магазину Jewellery BAZAR Анастасія Слічна, вперше...
“Уряд і зарплати”: Нефьодов назвав серйозні ризики у роботі нової митниці
Новий голова Державної митної служби України Максим Нефьодов назвав основні ризики, які можуть загальмувати реформу митниці або взагалі зроблять її неробочою. Про це він розповів на...
Олена Зеленська та дружина прем’єр-міністра Ізраїлю хочуть зняти фільм про Бабин Яр
Перша леді України Олена Зеленська зустрілась з дружиною прем’єр-міністр Ізраїлю Сарою Нетаньягу, яка разом з чоловіком прибула до Києва. Фотографії зустрічі Олена Зеленська опублікувала на...