Київстар дозволив своїм абонентам на час карантину не поповнювати свій мобільний рахунок, якщо на це немає такої можливості. При цьому користування послугами абонентам не обмежать. У рамках послуги "Відстрочка платежу" клієнти Київстар зможуть до кінця березня користуватися зв'язком мобільного оператора, а сплатять за нього вже у квітні. Жодної комісії при цьому стягуватися не буде.
Абонентам, які не користуються кредитними лімітами, Київстар до 4 квітня скасовує комісію при замовлені додаткових коштів. Українцям, які перейшли на контрактну оплату, скориставшись опцією «Відкладене підключення», зможуть і далі користуватися всіма послугами.
Для абонентів, які багато часу проводять в Інтернеті у нічний час, Київстар запропонував на час карантину новий вигідний тарифний план "Нічний" усього за 30 гривень на місяць. У межах цього тарифу користувачі отримують додаткові 10 Гб мобільного інтернету, який можна використовувати з 00:00 до 08:00.
Крім того, під час карантину Київстар зробив безкоштовним доступ до певних інформаційних ресурсів, таких як веб-сайти урядових організацій та освітні послуги. Також абоненти, які підключені до послуги “Київстар ТВ”, мають безкоштовний доступ до новинних і дитячих телеканалів та до відеобібліотеки онлайн-кінотеатру “Іvi”. Така пропозиція буде дійсною до 5 квітня 2020 року.
Нагадаємо, через коронавірус в Україні Київстар почав закривати свої магазини.