Київстар запустив віртуальну АТС для малого і середнього бізнесу. Про це повідомили представники компанії. Сервіс допоможе підприємцям організувати роботу із зверненнями клієнтів, які надходять по телефону, а також через соціальні мережі.
Технологія віртуальної мобільного АТС від Київстар — єдиний ефективний інструмент для спілкування з клієнтами, партнерами та колегами.
Послуга володіє рядом конкурентних переваг, а саме:
- економія на купівлю дорогого цифрового обладнання;
- європейське обладнання та програмне забезпечення;
- послуга Smart conference дозволяє не тільки інформувати колег, але ще відправляти голосові повідомлення або розсилки;
- створення і управління аудіоконференціями до 128 учасників;
- автоматизація процесів за допомогою CRM-систем;
- можливість настроювати конфігурації мережі через веб-портал.
За допомогою віртуальної АТС Київстар ви зможете:
- автоматично розподіляти вхідні дзвінки користувачів;
- здійснювати одночасно декілька дзвінків;
- збирати різну статистику;
- записувати розмови;
- переводити вхідні дзвінки, не роз'єднуючи зв'язок;
- інтегрувати корпоративну телефонну мережу в IT-системи клієнта.
Віртуальна АТС в Україні володіє рядом корисних функцій, які можна настроїти самостійно на веб-порталі користувача:
- інтерактивне голосове меню або IVR;
- чорні або білі списки користувачів;
- пошук вільного абонента в групі;
- паралельний виклик;
- перехоплення виклику;
- заборона вихідних дзвінків;
- присвоєння короткої нумерації для будь-якого номера.
Раніше Київстар запустив кабельне телебачення. Нова послуга надається в партнерстві з 1 1 media та буде доступною для абонентів будь-яких інтернет провайдерів.