Київстар відключатиме українцям мобільні номери: хто ризикує залишитись без зв'язку

Мобільний оператор Київстар переглянув правила користування передплатними номерами. Хоча загальний термін їхньої дії й надалі становить 365 днів, від 6 лютого він поділений на два окремі періоди з різним режимом роботи.

Про це повідомили на офіційному сайті компанії.

Як тепер працює термін дії номера

У Київстар пояснили, що після останнього поповнення рахунку або оплати тарифу номер переходить у 274-денний активний період, протягом якого абонент може користуватися всіма послугами без будь-яких обмежень.

Після завершення цього етапу починається 91-денний призупинений період. У цей час клієнт отримує SMS-нагадування про необхідність поповнення, щоб уникнути відключення. Якщо кошти не надходять, номер працює лише для дзвінків на сервісні номери.

Чому оператор змінив правила

У Київстарі зазначають, що оновлення правил має дві ключові причини. По-перше, компанія прагне зберігати номери за тими абонентами, які ними реально користуються. По-друге, оператор зазначає, що хоче зробити умови мобільного зв’язку простішими та зрозумілішими.

Як продовжити дію номера

Київстар наголошує, що продовження терміну можливе кількома способами:

• поповнення рахунку щонайменше на 30 грн;
• оплата основного пакета на 4 тижні або місяць;
• оплата денного пакета послуг.

Для тарифів з оплатою за рік або пів року діятиме інше правило: термін дії автоматично подовжується під час оновлення пакета.

Як відновити роботу номера

Щоб повернути номер до повноцінного режиму після призупинення, потрібно внести мінімум 30 грн одним платежем. У компанії окремо підкреслюють, що послуги на кшталт "Екстра гроші" чи переказ коштів не впливають на термін дії номера.

Нагадаємо, Ідентифікація SIM-карт в Україні: що зміниться для абонентів та мобільних операторів.